W dniach 16/17 stycznia 2013r w Warce odbędzie się II Konferencja Algotech pod hasłem: 80% CALL CENTER UWAŻA, ŻE ŚWIADCZY WYSOKI POZIOM USŁUG, TYLKO 20% KLIENTÓW TO POTWIERDZA

II Konferencja jest organizowana wraz z partnerami Avaya, Nuance i Verint. Patronat merytoryczny konferencji objęło Forum Call Center

W agendzie spotkania m. in.:

• Najnowsze trendy Call Center
• Przykłady najnowszych projektów Algotech
• Czy wiemy o czym rozmawiają nasi konsultanci z klientami?
• Wydajność konsultantów wiemy jak zmierzyć, a co z back office?
• Dyskusje na temat rynku Call Center
• Weryfikacja głosowa
• Spotkanie z praktykami i ekspertami

Spotkanie będzie również doskonałą okazją do wymiany opinii i dyskusji z ekspertami Algotech, Avaya, Nuance, Verint i Forum Call Center.

Szczegóły spotkania i rejestracja na stronie https://rejestracja.algotech.pl/

Serdecznie zapraszamy!