Rekruterzy mają nie lada wyzwanie. Na rynku pracy jest wielu wykwalifikowanych poszukujących. Praca w Contact Center nie jest łatwa i coraz trudniej o znalezienie kandydatów na ...
System Quadrado rozwiązanie pozwalające na szybką zmianę kontentu jest już w Poznaniu. Podjęliśmy współpracę z firmą Garvest i pierwsze wdrożenia można podziwiać w budynku Pixe...
Zsolt Fekete: IVR ma długą ponad 15 letnią historię na rynku Polskim w obsłudze Klienta. Jego rola zmienia się wraz z podejściem firm do zagadnienia Customer Experience. W począ...
Na dobry początek roku szkolnego wracamy do tematu Interactive Voice Response. Czy jest on faktycznie zmorą Klientów i niepotrzebnym narzędziem? Jak podkreśla Prezes Algotech Po...
Nowe technologie często przywołują skrajne poglądy. W cylku wywiadów dla Newserii Prezes Zarządu Algotech Polska przekonuje, że zautomatyzowanie powtarzalnych czynności w sklepi...
Czy technologia będzie mogła zastąpić człowieka? W wielu obszarach proces ten już następuje. Zmiany nie są jeszcze rewolucyjne, jednak coraz więcej czynności wykonuje za nas kom...
W dobie nowoczesnych rozwiązań wideoweryfikacja wydaje się rozwiązaniem oczywistym. Pozwala na sprawdzenie potencjalnego Klienta za pośrednictwem kamery komputera lub urządzeni...
Rozwiązania Digital Signage już od jakiegoś czasu nas otaczają, chociaż nie zawsze zdajemy sobie z tego sprawę. Obserwujemy elektroniczne wyświetlacze już nie tylko w galeriach ...
Firma Algotech Polska dzięki akcji Crowdfounding’owej została sponsorem artystki o niebanalnym głosie – Anny Kostrzewskiej. W programie Prawy do Lewego, Anna Kostrz...