Czy studnia kandydatów do pracy na słuchawkach wysycha?

Category: News

Rekruterzy mają nie lada wyzwanie. Na rynku pracy jest wielu wykwalifikowanych poszukujących. Praca w Contact Center nie jest łatwa i coraz trudniej o znalezienie kandydatów na sta...

20 wrz

Quadrado w Poznaniu

Category: Business

System Quadrado rozwiązanie pozwalające na szybką zmianę kontentu jest już w Poznaniu. Podjęliśmy współpracę z firmą Garvest i pierwsze wdrożenia można podziwiać w budynku Pixel. ...

10 wrz

Dymamika zmian wyzwaniem dla branży Contact Center – Tygrys Biznesu 2017

Category: Awards

Tygrys Biznesu 2017 Zsolt Fekete w wywiadzie dla Fundacji Pro Progressio opowiadał o największych wyzwaniach w branży Contact Center i nie tylko.

06 wrz

Dobry IVR musi uwzględnić kontekst w którym działa.

Category: Business, History

Zsolt Fekete: IVR ma długą ponad 15 letnią historię na rynku Polskim w obsłudze Klienta. Jego rola zmienia się wraz z podejściem firm do zagadnienia Customer Experience. W początko...

30 sie

Jaki powinien być IVR?

Category: Business

Na dobry początek roku szkolnego wracamy do tematu Interactive Voice Response. Czy jest on faktycznie zmorą Klientów i niepotrzebnym narzędziem? Jak podkreśla Prezes Algotech Polsk...

25 lip

Wywiad: Czy technologia pozwoli wrócić do klasycznej roli sprzedawcy ?

Category: Business, News

Nowe technologie często przywołują skrajne poglądy. W cylku wywiadów dla Newserii Prezes Zarządu Algotech Polska przekonuje, że zautomatyzowanie powtarzalnych czynności w sklepie p...

05 lip

Technologia pomoże ominąć zakaz handlu w niedzielę?

Category: Business, News

Czy technologia będzie mogła zastąpić człowieka? W wielu obszarach proces ten już następuje. Zmiany nie są jeszcze rewolucyjne, jednak coraz więcej czynności wykonuje za nas komput...

25 cze

Wideoweryfikacja – identyfikacja przez kanał wideo.

Category: Business

W dobie nowoczesnych rozwiązań wideoweryfikacja wydaje się rozwiązaniem oczywistym. Pozwala na sprawdzenie potencjalnego Klienta za pośrednictwem kamery komputera lub urządzenia p...

01 cze

Quadrado – Nowoczesne rozwiązanie Digital Signage

Category: Business

Rozwiązania Digital Signage już od jakiegoś czasu nas otaczają, chociaż nie zawsze zdajemy sobie z tego sprawę. Obserwujemy elektroniczne wyświetlacze już nie tylko w galeriach han...

27 maj

Z cyklu „po godzinach” Algotech wspiera artystów

Category: Po godzinach

Firma Algotech Polska dzięki akcji Crowdfounding’owej została sponsorem artystki o niebanalnym głosie – Anny Kostrzewskiej. W programie Prawy do Lewego, Anna Kostrzews...