Wideoweryfikacja – identyfikacja przez kanał wideo.

W dobie nowoczesnych rozwiązań wideoweryfikacja  wydaje się rozwiązaniem oczywistym. Pozwala na sprawdzenie potencjalnego Klienta za pośrednictwem kamery komputera lub urządzenia przenośnego posiadającego funkcję wideo.

Tego typu rozwiązania pozwalają uniknąć dodatkowych często czasochłonnych kroków  takich jak  przelew weryfikacyjny, wizyta  w oddziale czy wizyta przedstawiciela u klienta. Rozwiązania systemowe wideoweryfikacji sprawdzają się bardzo dobrze jako rozwinięcie strategii „first call resolution”, znanej bardzo dobrze z Call Center.

W procesach tych mogą być użyte technologie pomagające agentowi szybko przejść przez zadany proces, począwszy od weryfikacji prawdziwości dokumentu tożsamości, przetworzenia zawartych w nim danych i wykorzystania ich do wypełnienia niezbędnych formularzy, aż po technologie biometryczne porównujące zdjęcie z dokumentu tożsamości z aktualnym obrazem z kamery klienta.

Jako Algotech proponujemy dla naszych klientów rozwiązania wideoweryfikacji zgodne z wymogami Unii Europejskiej. Jako zakończenie procesu proponujemy formalne zamknięcie podpisaniem dokumentu certyfikatem kwalifikowanym, przygotowywanym specjalnie dla tej transakcji.

 Autor: Paweł Żaczek
 Product Manager

Zapraszamy do kontaktu.